3：情報をめぐる関係・今まさに過渡期 　　　では現在、そのような混乱・コミュニケーションギャップが生まれているのは 　　なぜなのでしょう？それは今がまさに「過渡期」、図表２の中央列＜ステップ＞の段階だからです。 　　「伝えたい・知りたい」という思いばかりが先行し、 　　＜ツール＞＜内容＞は、＜思い＞に追いつけていません。 　　ホームページやメ−ルマガジン、CSR報告書など多彩になった＜ツール＞を 　　使いこなせているとは言いがたく、またツールは多彩になっても、その＜内容＞が言葉足らず。 　　その結果、双方が歯がゆい思いをしている。今はまさに、そういった段階です。 　　しかし混乱ばかりの過渡期だからこそ「あるべき将来像」のために、今なら手が打てるはずです。 　　【図表２】