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コンプライアンスとは一般に「法令遵守」と訳されているが、 法令を遵守した企業経営は当たり前のことであり、 コンプライアンス経営という時は、 消費者をはじめとするさまざまなステ−クホルダ−との関係において、 守られるべき企業倫理や行動規範なども含んだル−ルを遵守した経営を指す。 コンプライアンス経営についての関心の背景として、 法化社会への変化、競争社会、個人の尊重、国際化社会などが挙げられているが、 とりわけ消費者に関わる近時の不祥事の続発から、 消費者視点のコンプライアンス経営によって消費者との信頼関係の構築のための コンプライアンス経営が要請されてきていると言える。 |