| 第3回compass学習会 「花王の消費者対応部門の活動 〜消費者視点の風土と消費者情報活用〜」 第3回compass学習会(2004年7月24日)は、 花王株式会社 消費者相談センター第1室長 大島昌子氏をお招きしてお話を伺いました。 ![]() <消費者相談センター第1室長 大島 昌子氏> <熱心に聞き入るcompassメンバーたち・机上にはヘルシアがずらり!> * 今回の学習会は、セミクローズド形式で行いましたので、一般の方の応募は募りませんでした。 次回以降、オープン形式の学習会を開催する際は、またこのサイトでもご案内させていただきます * * 当日お話いただいた内容は下記の通りです * |
| ◆◇ 花王の消費者対応部門の活動 〜消費者視点の風土と消費者情報活用〜 ◇◆ 1:花王の紹介 2:コンプライアンス活動 3:消費者相談センターの活動 4:花王エコーシステム 5:社会環境の変化 6:消費者意識・実態調査(03年3月実施) 7:消費者の声を商品/情報/企業活動に生かす 8:まとめ:安心して暮らせる社会の実現を目指す |
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